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『3/12国民生活センターが誤認を誘うネット通販トラブルに注意喚起』

【2024.3.14】

『3/12国民生活センターが誤認を誘うネット通販トラブルに注意喚起』

♦トラブル内容は「お試しのつもりが定期購入になっていた」「解約に違約金が必要」等。

♦トラブルは中高年が多いが10代、20代も「初回無料」「お試し価格」等の広告から1回だけのつもりでトラブルとなるケースが増えている。

♦トラブルの多いサイトは「契約内容を見落としやすい構成で条件や注意事項の文字が小さい」などの特徴。

♦特定商取引法では販売業者に最終確認画面で契約の申込内容を確認できる様に表示を義務付け、非表示や不実表示などで消費者が誤認した場合、申込の取り消しが可能としている。

 

*リソース:Yahoo!ニュース(INTERNET Watch)3/13配信

 

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