『東京都が公表した4月の消費生活相談の受付状況で「酵素食品」に関する「定期購入」の相談が増加』

【2016.07.07】

『東京都が公表した4月の消費生活相談の受付状況で「酵素食品」に関する「定期購入」の相談が増加』

東京都が公表した4月の消費生活相談の受付状況によると、「健康食品」に関する相談が80件あり、このうち「酵素食品」に関する相談が21件を占め、そのすべてが「定期購入」に関するものだったとのことです。

東京都消費生活総合センターに4月に寄せられた相談件数は、前年比6.8%減の2,573件あり、商品別で見ると、「健康食品」は4位で、前月の6位から上昇したとのことです。また、高齢者からの相談は608件を数え、「健康食品」は5位だったとのことです。

とくに、「酵素食品」に関する相談が前月の14件から21件へと増加し、相談内容は、「お試しで注文したら定期購入だった」、「初回数百円だったので注文したら4回分までの縛りがあった」、「モニター価格数百円だったので注文したら定期購入だった」などで、すべてが定期購入に関するものだったとのことです。

また、(独)国民生活センターによると、通信販売で「お試し価格」「初回無料」とうたった健康食品や化粧品などの定期購入に関する相談件数は2011年度から増加傾向にあり、15年度の相談件数は5,620件で、11年度の10倍以上に拡大。商品別で見ると、「健康食品」が8,589件、「化粧品」が2,554件、「飲料」が669件だったとのことです。