どうしたらいいの？アマゾン・楽天出店者のステマ対策　～3188～（2023/09/13)

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薬事の虎 ～3188～（2023/09/13)
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どうしたらいいの？アマゾン・楽天出店者のス
テマ対策
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弁護士出身の実業家・林田です。

ステマ規制スタートが近付いて来ました。

何度もお話ししていますが、ステマ規制違反の

責任を負うのは、インスタグラマー・アフィリ

エイターではなく、依頼主です。

ポータルサイトも責任を負いません。

さて、こちらも何度もお話ししていますが、依

頼主が自らを守る最良の手段は「べからず集」

の周知です。

しかし、アマゾンや楽天に出店している場合に

は、その先にいるアフィリエイター（アマゾン

→アマゾンアソシエイト、楽天→楽天アフィリ

エイトパートナー）に直接手は回せません。

そこで、両社にこの点に関し問合せをしてみま

した。

まず、楽天の回答はこうでした。

「お問い合わせいただいた件ですが、ステマ規

制については、楽天アフィリエイトでもアフィ

リエイトパートナーに対して必要な対応を行う

ように周知する予定です。

対応方法については、後日店舗様向けのサポー

トニュース等にてご連絡予定ですので、今しば

らくお待ちいただければと存じます。

また、現在楽天アフィリエイトの仕組みにおい

ては、ご出店店舗様からパートナーへご連絡を

行う事はできません。何卒ご了承ください。」

規制スタートまであと2週間余りですが、ま

だ決まっていないようです。

次に、アマゾンの回答はこうでした。

「アマゾンアソシエイト・プログラムにお問い

合わせいただき、ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、アソシエイト・プログラ

ムでは審査基準や取り締まり基準の開示は行っ

ておりません。

このため、ご質問や事例の提示を頂いても、取

り締まりの対象となってしまうか等、問題の有

無を回答することはできかねます。

運営規約およびガイドライン、ポリシーを必ず

お読みいただき、お客様ご自身の判断と責任の

もと、適切なサイトの運用をいただき、売上の

伸長を目指していただくようお願いします。」

何ともつれない回答で、「知ったこっちゃな

い」という感じです。

責任を負うのは依頼主＝出店者なので、こうな

ると、「自分の身は自分で守る」しかありませ

ん。

どうしたらよいのか？

詳しいことは、27日のセミナーでお話ししま

しょう。

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解決できる経営課題がたくさんあります

○社内での薬事チェック体制強化に

事例）
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広告審査担当者や行政との交渉時には、
根拠を提示して交渉してもダメの一点張りで
受け入れられなかった。
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資格取得をして資格証を携帯して
交渉をするようにした
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担当者の態度が変わり、フラットな状態で
交渉を進めることができました。
その結果、表示OKとなった広告表示も
コスメ薬機法管理者特設ページにて事例掲載
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〇サービス力強化・影響力強化

株式会社セプティーニ・クロスゲートさま
ライターの仕事をしているのですが、
薬事法や景表法を知らないと、
せっかく作った広告も掲載出来なくなり
広告代理店の役割を果たせない＞＞
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薬事法を知っているか否かで、請けられる
仕事の幅も変わってきました
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出張薬事セミナーを依頼されたり、需要と

共に、実績と経験値も広がっています

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薬事法コンプライアンスのノウハウ
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